항공권 고객센터 전화번호 및 예약 변경·환불 상담 총정리
항공권 고객센터 전화번호부터 예약 변경 상담, 수하물 문의, 환불·취소 절차까지 한눈에 정리했습니다. 항공사별로 상담 가능 시간이 다르며, 홈페이지 바로가기 링크를 통해 온라인 처리도 가능합니다. 불필요한 대기 시간 없이 빠른 상담을 받고 싶다면 아래 내용을 참고하세요.
항공권 관련 문의는 전화와 온라인 상담 두 가지 방식으로 가능합니다. 특히 예약 변경 및 수하물 관련 문의는 항공사별 고객센터를 이용하는 것이 가장 정확합니다.
- 고객센터 전화번호: 항공사 홈페이지 또는 모바일 앱에서 확인 가능
- 예약 변경 상담: 출발 24시간 전까지 가능(항공사 정책별 상이)
- 수하물 문의: 무료 수하물 규정 및 초과 요금 상담 필수
- 환불·취소 절차: 항공권 종류(특가·일반)에 따라 수수료 발생
- 홈페이지 바로가기: 실시간 예약 변경 및 환불 진행 가능
아래 표를 통해 상담 가능 시간을 미리 확인하면 불필요한 통화를 줄일 수 있습니다.
| 상담 구분 | 상담 가능 시간 | 추가 안내 |
|---|---|---|
| 예약 변경 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 출발 24시간 전까지 가능 |
| 수하물 문의 | 평일·주말 09:00 ~ 17:00 | 초과 수하물 요금 별도 안내 |
| 환불·취소 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 환불 수수료 발생 여부 확인 필요 |
🔔 주의사항
항공권 환불은 결제 수단에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다. 또한 일부 특가 항공권은 변경 및 환불이 불가하니, 예약 전 반드시 약관을 확인하세요.