광고 고객센터 전화번호 및 광고비 청구·정산 상담 총정리
광고 고객센터 전화번호, 광고비 청구문의 상담 연결법, 정산일, 담당자 연결법, 운영시간까지 한 번에 확인할 수 있도록 정리했습니다. 광고 운영 시 정산일과 상담 가능 시간을 미리 확인하면 불필요한 대기 없이 빠른 처리가 가능합니다.
광고비 관련 상담은 문의 항목별로 담당 부서가 다르며, 아래 항목을 준비하면 더욱 신속한 처리가 가능합니다.
- 광고비 청구문의: 청구서 번호 또는 광고주 계정명 필수
- 광고 정산일: 매월 정산, 일부 플랫폼은 주 단위 지급
- 담당자 연결법: 고객센터 연결 후 ‘정산/청구’ 단축번호 선택
- 운영시간: 평일 09:00~18:00, 일부 플랫폼은 24시간 온라인 문의 가능
- 실시간 문의: 플랫폼 내 1:1 상담 또는 이메일 접수 가능
아래 표는 주요 상담 항목별 운영시간과 안내 사항입니다.
| 상담 항목 | 운영 시간 | 추가 안내 |
|---|---|---|
| 광고비 청구 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 청구서 번호 필수 |
| 광고 정산 | 평일 09:00 ~ 17:00 | 정산 계좌 확인 필수 |
| 일반 문의 | 평일·주말 09:00 ~ 22:00 | 온라인 채팅 가능 |
🔔 주의사항
광고비 환불이나 정산 관련 문의 시, 등록된 계좌 정보와 사업자 등록증 사본이 필요할 수 있습니다. 또한 광고비 환불은 승인까지 3~7일이 소요될 수 있으니 미리 신청하는 것이 좋습니다.