아시아나항공 고객센터 상담시간·환불 수수료·국제전화 연결법 총정리
아시아나항공 고객센터 전화번호, 상담시간, 환불 수수료 안내, 지점 찾기, 국제전화 연결법까지 한 번에 정리했습니다. 특히 국제선 예약 변경과 환불 시 수수료 정책이 달라지므로 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
아시아나항공 고객센터를 효율적으로 이용하려면 아래 정보를 참고하세요.
- 고객센터 전화번호: 아시아나항공 공식 홈페이지 또는 앱 → 고객센터 메뉴에서 확인
- 상담시간: 평일 07:00~22:00, 주말 및 공휴일 08:00~19:00 운영
- 환불 수수료 안내: 항공권 종류(특가·일반)에 따라 상이, 출발 임박 시 수수료 증가
- 지점 찾기: 주요 공항 및 대도시 내 아시아나 지점 운영, 홈페이지에서 조회 가능
- 국제전화 연결법: 현지 국가번호 +82(대한민국 국가번호) + 고객센터 대표번호
상담 항목별 운영시간과 주요 안내사항은 아래 표를 참고하세요.
| 상담 항목 | 운영 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 항공권 예약·문의 | 평일 07:00 ~ 22:00 | 주말 동일 |
| 환불·변경 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 수수료 항공권별 상이 |
| 지점 방문 상담 | 지점별 상이(평일 기준 09:00 ~ 18:00) | 방문 전 예약 권장 |
🔔 주의사항
환불·변경은 항공권 요금 규정에 따라 수수료가 부과되며, 국제전화 연결 시 통화 요금이 발생할 수 있습니다. 지점 방문 전 운영시간과 예약 여부를 반드시 확인하세요.