에어부산 고객센터 콜센터 연결·취소 변경·서비스센터 안내 총정리
에어부산 고객센터 전화번호, 콜센터 연결 팁, 항공권 취소·변경 방법, 전국 서비스센터 위치와 상담사 연결 방법까지 정리했습니다. 예약 변경 및 환불은 항공사 규정에 따라 달라지므로 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
에어부산 고객센터를 이용할 때는 아래 내용을 참고하면 빠르고 정확한 상담이 가능합니다.
- 고객센터 전화번호: 에어부산 공식 홈페이지 또는 앱 하단 ‘고객센터’ 메뉴에서 확인
- 콜센터 연결 팁: ARS 안내 시 ‘0’번 입력 또는 “상담사 연결” 음성명령 사용
- 취소·변경 방법: 예약번호와 여권 정보 준비 시 신속한 처리 가능
- 전국 서비스센터 위치: 김해공항·김포공항 등 주요 공항 카운터 운영
- 상담사 연결: 대기시간 단축을 위해 오전 9~11시, 오후 2~4시 문의 권장
상담 항목별 운영시간과 주요 안내사항을 표로 정리했습니다.
| 상담 항목 | 운영 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 항공권 예약·변경 | 평일 07:00 ~ 21:00 | 주말 동일 |
| 취소·환불 문의 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 출발 전까지만 가능 |
| 서비스센터 방문 | 공항 운영시간 동일 | 현장 대기 가능 |
🔔 주의사항
항공권 취소·변경은 운임 종류에 따라 수수료가 부과될 수 있으며, 서비스센터는 공항 운영시간에 따라 종료 시간이 달라질 수 있습니다.