위메프 고객센터 광고 문의와 쇼핑몰 운영자 상담·지점 예약 총정리
위메프 고객센터 전화번호, 광고 상품 문의, 쇼핑몰 운영자 상담 연결법, 전국 지점 찾기와 예약방법까지 한눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다. 특히 광고 관련 문의와 운영자 상담은 담당자 연결이 중요하므로 사전 준비가 필요합니다.
위메프 고객센터 이용 전 아래 내용을 참고하면 상담 대기 시간을 줄이고 빠르게 처리할 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호: 위메프 파트너센터 또는 앱 하단 고객센터 메뉴 확인
- 광고 상품 문의: 광고 ID와 상품명 준비 시 처리 속도 향상
- 쇼핑몰 운영자 상담 연결법: ARS 단계에서 ‘2’번 → “운영자 상담 연결” 음성명령 활용
- 전국 지점 찾기: 위메프 파트너센터에서 지역별 검색 가능
- 예약방법: 1:1 문의 메뉴에서 온라인 예약 후 담당자 배정
상담 항목별 운영시간과 예약 가능 여부를 정리했습니다.
| 상담 항목 | 운영 시간 | 비고 |
|---|---|---|
| 광고 상품 문의 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 광고 ID 필수 |
| 쇼핑몰 운영자 상담 | 평일 09:00 ~ 17:00 | 예약 우선 처리 |
| 서비스 지점 방문 | 평일 09:00 ~ 18:00 | 사전 예약 필수 |
🔔 주의사항
위메프 지점 방문 상담은 예약제이며, 광고 문의는 등록된 사업자 계정으로만 접수가 가능합니다. 또한 예약 후 배정된 담당자 외에는 상담이 제한될 수 있습니다.